[ Retour à la liste ](/fr/etudes-de-cas " Retour à la liste") La ville de Moncton, au Nouveau-Brunswick, a conclu un **partenariat public-privé novateur (P3)** avec Veolia afin de fournir une eau potable sécuritaire et de grande qualité à ses résidents. En tant que **premier P3 d’eau potable à grande échelle au Canada**, l’établissement de Moncton dessert maintenant plus de **150 000 personnes dans trois communautés locales**, établissant ainsi une référence en matière d’infrastructures durables et d’excellence du service. ### Le défi Dans les **années 1990**, Moncton a fait face à de graves problèmes d’eau potable, notamment : - Turbidité élevée - Goût et odeur désagréables - Contamination microbienne potentielle Malgré des préoccupations croissantes, la ville n’avait pas les capitaux initiaux et la **propension à prendre des risques** nécessaires pour développer un projet d’infrastructure majeur de manière indépendante. ### La solution de Veolia En 1998, Moncton a signé un accord sur 20 ans avec Veolia pour : - **concevoir, financer, construire, exploiter et entretenir une usine de traitement d’eau potable de 25 millions de gallons par jour** et moderniser la station de pompage existante - fournir une **solution sans incidence sur les coûts** qui n’impose **aucune charge** financière à la municipalité - garantir un **approvisionnement en eau constant et de grande qualité** pour une population en augmentation L’installation, mise en service en 1999, intégrait : - **une technologie de filtration Trident®**, les clarificateurs à flux ascendant permettant de réduire l’empreinte de l’installation de **40 %** - **des systèmes de traitement de pointe** ciblant la turbidité, le fer, le manganèse, la couleur et l’odeur - **des programmes d’engagement public**, y compris des visites pour les écoles, les Forces armées canadiennes et les membres de la communauté, favorisant la transparence et l’éducation ### Principaux résultats et avantages **Amélioration de la qualité de l’eau** - **Turbidité réduite** à des niveaux 10 fois inférieurs aux normes nationales - **Diminution de 75 % des trihalométhanes** et réduction de 70 % de l’utilisation de chlore au cours des quatre premiers mois - **Amélioration de 100 % de la perception de la qualité de l’eau par le public**, d’après des enquêtes municipales **Rentabilité et sécurité** - **Économies prévues de 12 millions CAD** sur la durée du contrat grâce à des activités efficaces - **Aucun incident de sécurité avec arrêt de travail depuis 1999**, mettant en avant la solide culture de sécurité de Veolia **Reconnaissance et continuité** - **Lauréat du Prix national pour l’innovation et l’excellence en partenariats public- privé 1998** - Mention honorable pour la conception de l’infrastructure - En 2019 et de nouveau en 2024, Moncton a prolongé de cinq ans le contrat d’exploitation et de maintenance de Veolia, renforçant ainsi un partenariat de confiance à long terme - Les initiatives prévues comprennent **l’augmentation de la production d’énergie solaire sur site** pour compenser la consommation énergétique de l’usine, la surveillance de **l’efficacité énergétique** ainsi que des projets de **biodiversité** au sein et autour de l’exploitation. Nous tenons à féliciter Veolia pour son remarquable bilan en matière de sécurité. Le travail effectué à l’usine de traitement de l’eau est absolument essentiel pour notre communauté et nous sommes ravis de travailler avec un partenaire qui prend la sécurité des employés au sérieux. **- Nicole Taylor, directrice de l’approvisionnement et du traitement de l’eau pour la Ville de Moncton.** **En savoir plus sur nos solutions d'eau** [Compétences en gestion de l’eau](https://www.veolia.ca/fr/nos-services/eau)